Θα μιλάει κινεζικά το… ρομπότ του αεροδρομίου της Αθήνας

Δημήτρης; Μπαλής

Η αύξηση της ταξιδιωτικής κίνησης τα επόμενα χρόνια στη χώρα μας, δεν θα προέλθει τόσο από τη Δύση, αλλά κυρίως από την Ανατολή, με τα εκατομμύρια τουριστών εκ των οποίων η Ελλάδα αρχίζει να διεκδικεί περισσότερους, από τις λίγες χιλιάδες που έρχονται μέχρι τώρα.

Η αρχή έχει γίνει με την απευθείας αεροπορική σύνδεση Αθήνας – Πεκίνου, ωστόσο οι ιδιαιτερότητες των Κινέζων τουριστών είναι τέτοιες, που πρέπει να παρέχεις υπηρεσίες «κομμένες και ραμμένες στα μέτρα τους». Κι επειδή το αεροδρόμιο της Αθήνας έχει αποδειχθεί εξαιρετικός… ράφτης, δημιούργησε μια ακόμη tailor made υπηρεσία, σε συνεργασία με την Toorbee για το κινεζικό «WeChat»!

Μάλιστα, αυτή η συνεργασία παρουσιάστηκε με εντυπωσιακό τρόπο, καθώς το πρώτο ρομπότ της Αθήνας, ο Pepper, θα μιλάει κινεζικά, δίνοντας πληροφορίες για το αεροδρόμιο, αλλά και για την πόλη της Αθήνας, έχοντας ενσωματωμένη την εφαρμογή «AIΑ – Toorbee WeChat Miniapp», την οποία μάλιστα ο Pepper παρουσιάζει στους Κινέζους ταξιδιώτες, προκειμένου να την «κατεβάσουν» δωρεάν και να έχουν όλα τα οφέλη σε πληροφόρηση.

Με την εφαρμογή αυτή, το αεροδρόμιο της Αθήνας προσφέρει στους Κινέζους επισκέπτες το πιο κατάλληλο, φιλικό και εύχρηστο περιβάλλον στη γλώσσα τους και γίνεται ένα από τα πρώτα «China – ready» αεροδρόμια της Ευρώπης. Απλώς με το σκανάρισμα ενός QR code που βρίσκεται σε εμφανή σημεία στους χώρους του Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών, οι Κινέζοι ταξιδιώτες μπορούν πλέον να αντλούν πληροφορίες για το σύνολο των υπηρεσιών του αεροδρομίου, αλλά και για ό,τι συμβαίνει στην πόλη της Αθήνας.

Με περισσότερους από 1.000.000.000 ενεργούς χρήστες το μήνα, το WeChat είναι το κύριο εργαλείο για σχεδόν όλους τους χρήστες τηλεφώνων στην Κίνα, ενώ το WeChat Miniapp όπου διατίθεται η εφαρμογή του ΔΑΑ, έχει περισσότερους από 400.000.000 μηνιαίους ενεργούς χρήστες.

Με τη συγκεκριμένη εφαρμογή, το αεροδρόμιο κάνει ακόμα ένα σημαντικό βήμα προς την κινεζική αγορά, η οποία, παρά την εξαιρετική δυναμική και τα ποιοτικά χαρακτηριστικά της, δεν έχει αξιοποιηθεί ακόμα επαρκώς στην Ευρώπη.

Σύμφωνα με τον Γιώργο Δημητριάδη, Διευθυντή Επιχειρηματικής Μονάδας Συστημάτων Πληροφορικής & Τηλεπικοινωνιών, «Ο Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών συνεργάσθηκε με μια πρωτοπόρο ελληνική startup, την Toorbee, για να δημιουργήσει την πρώτη εφαρμογή στην Ελλάδα που απευθύνεται αποκλειστικά στους Κινέζους ταξιδιώτες. Έτσι ευελπιστούμε ότι θα διευκολύνουμε την παραμονή τους εδώ και θα τους προφέρουμε τη δυνατότητα να αξιοποιήσουν υπηρεσίες και ευκαιρίες στα καταστήματα του αεροδρομίου αλλά και στην πόλη της Αθήνας.» Είναι η Τρίτη startup εταιρεία που χρησιμοποιεί το αεροδρόμιο της Αθήνας, μετά την Exmachina για τη μέτρηση των θορύβων στο αεροδρόμιο και την Tekmon που ειδοποιεί μαζικά όλους τους εμπλεκόμενους φορείς σε περίπτωση κρίσης.

O Γιώργος Παπαχρήστου, CEO της Toorbee, δήλωσε ότι το κέρδος για την εταιρεία του είναι ότι θα έχει προμήθεια από τις αγορές των Κινέζων στα καταστήματα του αεροδρομίου, προμήθεια που θα μοιράζεται με το αεροδρόμιο της Αθήνας, του οποίου του μέλημα, σύμφωνα με την διευθύντρια μάρκετινγκ και επικοινωνίας του ΔΑΑ, Ιωάννα Παπαδοπούλου, είναι πρωτίστως η εξυπηρέτηση των Κινέζων ταξιδιωτών και δευτερευόντως το κέρδος από τις αγορές.

Στην εκδήλωση παρέστη και ο General Manager της Air China / Athens Office, Fan He Yun, ο οποίος επισήμανε λέγοντας ότι «Ολοκληρωμένες πληροφορίες στα κινεζικά, για το αεροδρόμιο, αλλά και για τις μεταφορές, τις υπηρεσίες και τις αγορές στην Αθήνα, είναι το νέο, πολύ σημαντικό βήμα που κάνει ο Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών για την καλύτερη εξυπηρέτηση των Κινέζων ταξιδιωτών. Χάρη στην ανάπτυξη της εφαρμογής WeChat Miniapp από το αεροδρόμιο της Αθήνας, με την υποστήριξη της Toorbee, οι πληροφορίες για τον Κινέζο επισκέπτη είναι πλέον εύκολα διαθέσιμες μέσω του WeChat, του κύριου εργαλείου εφαρμογής για σχεδόν όλους τους χρήστες τηλεφώνων στην Κίνα.»